退換貨說明
  • 線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起7天猶豫期的權益。
  • 除了商品本身瑕疵之外,退貨之商品必須是全新狀態且包裝完整,若有折舊狀況,則會有相關整修之費用。
  • 若要辦理退換貨,請務必在收到商品後的7日內於【會員中心】之【訂單查詢】頁面提出退貨申請,客服人員將與您聯繫確認退貨原因,確認退貨後將由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費由本公司吸收,回收商品後經客服人員確認退回商品無毀損後,才會進行退款相關作業。
 
辦理退款時程說明
  • 信用卡付款將於7-10個工作天進行刷退,因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。
  • ATM或網路銀行轉帳付款將於7-10個工作天內將款項以匯款方式匯入指定帳戶。
  • 消費者辦理退換貨後,電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限,視為同意得以網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,授權和盟電子商務股份有限公司代為處理,免以紙本交付,取代費時的人工簽名折讓單,於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。
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